-旧正月休業のお知らせ-

いつもSamoyedをご利用くださり誠にありがとうございます。

弊社の旧正月休業並びに仕入先の休業に伴い、カスタマーセンター対応・配送業務を休業とさせていただきます。

＜弊社旧正月休業期間＞

📌カスタマーセンター：2023年1月21日(土)  ～ 2023年1月25日(水) *1月26日(木) から順次ご対応開始

📌配送業務：2023年1月18日(水)  ～ 2023年1月25日(水) *1月26日(木) から順次発送開始

※1月20日(金)カスタマーセンターは10時～14時までの営業となります。

※1月18日(水)～1月25日(水)の間、ご注文商品の発送メールが配信される場合がございますが、1月26日(木) から配送開始となります。

※インスタグラムの更新は休業期間中も更新している場合がございますが、ご理解のほどお願いいたします。

旧正月より営業日5日前後のご注文商品に関しましては、発注、製造期間の関係により仕入れ先の営業開始後の商品入荷・配送業務となりますので、大変恐れ入りますが、余裕を持ってのご注文をお願いいたします。 

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休業期間前後のご注文に対する配送期間は、通常の配送期間よりも【+10～15日程度所要】する可能性がございます。 

また、旧正月明けには貨物停滞発生が予想されており、通関、発送に多くのお時間を頂戴する場合がございます。

⁡弊社をご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

🗓休業期間中のスケジュール

・1月25日(水) 12:00 セレクト新作アイテム発売開始

・1月25日(水) 20:00~ インスタライブ

※毎週火曜日に行っておりますインスタライブにつきまして、1/24(火)はお休みさせていただき、1/25(水) 20時より配信させていただきます。

お時間合います方は是非リアルタイムでご覧くださいませ🎥

また、休業期間中も皆様に喜んでいただけるよう、イベントもご用意しております☺️

詳細は後日告知させていただきますので、楽しみにお待ちいただけますと幸いです🤍

【カスタマーセンターお問い合わせ窓口】

Samoyed LINE公式または、チャネルトークよりお問い合わせのほどお願いいたします👩‍💻 

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お問い合わせ・ご注文は休業期間に関わらず、24時間お受け付けしております。 

カスタマーセンター休業期間中に承りましたお問い合わせにつきましては、翌営業日2023年1月26日(木)より順次ご回答させていただきます。 

今後ともSamoyedを変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願いいたします。

Samoyed (サモエド)